MyRightel

Manage Your SIM Card by "My RighTel" App.

My RighTel enables you to complete a wide range of affairs related to your SIM Card including, but not limited to, purchasing internet packages, buying Rials and Exciting charges, getting aware of your RighTel SIM Card's details and description of your previous and present plans and packages, observing and paying your bills, checking coverage maps, and finding RighTel stores, without having to contact the Customer Service Center.

Some features of MyRighTel include:

• Package Report (My Packages): By selecting this option, a page showing active packages will be displayed.

• Package Purchase: In this section, a multitude of offers are presented to subscribers, who are able to make the best choice according to their needs.

• Current Services: By selecting Current Services, you can witness the status of your different services and activate/deactivate your intended service. These services include Missed calls, Call report, Rinavaz Services, International Roaming, Teleconference, Call waiting, Keeping a current call

• Normal Direct Charge: The option Top-Up active only for prepaid and data subscriptions.

• Exciting charge: Users of data and prepaid subscriptions are subject to an incremental charge up to 35% with regard to the manner by which they purchase their credit.

• Payment of Bills: The option Payment of Bills is active only for postpaid subscriptions.

• Family and Friends: The service Family and Friends will enable you to add up to five on-net and two off-net mobile numbers to which you make your most frequent calls. From now on, you will have special discounts on making voice calls to them.

• Coverage Map: By selecting the intended city, coverage map will be displayed.

• RighTel Stores: By clicking on this icon, a list of active RighTel stores will be displayed, showing their addresses and business hours and days.

• My Payments: In this section, a chronological list of all your payments for buying RighTel services and products will be shown.

• Call detail record (CDR): On all RighTel SIM cards, you can receive in your inbox your PDF-format call detail records within your intended time interval.

• Submitting a Problem: In case you ever encounter any problem, you can register it without the need to call the RighTel Customer Service Center, whose experts will appropriately resolve all registered problems as soon as possible.

إدارة بطاقة SIM الخاصة بك عن طريق "My RighTel" التطبيق.

تمكنك My RighTel من إكمال مجموعة كبيرة من الأمور المتعلقة ببطاقة SIM الخاصة بك ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، شراء حزم الإنترنت ، وشراء رسوم الريال المثيرة ، والتعرف على تفاصيل بطاقة SIM الخاصة بشركة RighTel ووصفها لخططك السابقة والحالية. حزم ، ومراقبة ودفع الفواتير الخاصة بك ، والتحقق من خرائط التغطية ، وإيجاد مخازن RighTel ، دون الحاجة إلى الاتصال بمركز خدمة العملاء.

تتضمن بعض ميزات MyRighTel ما يلي:

• تقرير الحزمة (الحزم الخاصة بي): عن طريق تحديد هذا الخيار ، سيتم عرض صفحة تظهر الحزم النشطة.

• شراء الطرد: في هذا القسم ، يتم تقديم العديد من العروض للمشتركين ، القادرين على اتخاذ أفضل اختيار وفقا لاحتياجاتهم.

• الخدمات الحالية: من خلال اختيار الخدمات الحالية ، يمكنك مشاهدة حالة الخدمات المختلفة الخاصة بك وتفعيل / إلغاء الخدمة التي تريدها. تشمل هذه الخدمات المكالمات الفائتة ، تقرير المكالمات ، خدمات رينافاز ، التجوال الدولي ، الاتصال عن بعد ، انتظار المكالمات ، الاحتفاظ بمكالمة حالية

• الشحن المباشر العادي: الخيار أعلى متابعة نشط فقط للحصول على الاشتراكات المدفوعة مسبقاً والبيانات.

• رسوم مثيرة: يخضع مستخدمو البيانات واشتراكات الدفع المسبق لرسوم إضافية تصل إلى 35٪ فيما يتعلق بالطريقة التي يشترون بها رصيدهم.

• دفع الفواتير: خيار دفع الفواتير نشط فقط للاشتراكات المفوترة.

• العائلة والأصدقاء: خدمة العائلة والأصدقاء ستمكنك من إضافة ما يصل إلى خمسة أرقام على شبكة الإنترنت وشخصين من خارج الشبكة يمكنك إجراء مكالماتك الأكثر تكرارًا. من الآن فصاعدا ، سيكون لديك خصومات خاصة على إجراء المكالمات الصوتية لهم.

• خريطة التغطية: عن طريق اختيار المدينة المقصودة ، سيتم عرض خريطة التغطية.

• متاجر RighTel: عن طريق النقر على هذا الرمز ، سيتم عرض قائمة بمتاجر RighTel النشطة ، مع إظهار عناوينها وساعات العمل وأيامها.

• "مدفوعاتي": في هذا القسم ، سيتم عرض قائمة ترتيب زمني لكل دفعاتك لشراء خدمات ومنتجات RighTel.

• سجل تفاصيل المكالمات (CDR): في جميع بطاقات SIM الخاصة بـ RighTel ، يمكنك استلام سجلات تفصيلات المكالمات بتنسيق PDF في البريد الوارد في الفاصل الزمني الخاص بك.

• تقديم المشكلة: في حال واجهتك أي مشكلة ، يمكنك تسجيلها دون الحاجة إلى الاتصال بمركز خدمة عملاء RighTel ، الذي سيقوم خبراءه بحل جميع المشاكل المسجلة بشكل مناسب في أقرب وقت ممكن.